Technologie
Patrick Vigeant
Architecte de solutions chez Witify
Les logiciels obsolètes représentent un frein pour de nombreuses PME : ils entraînent des coûts imprévus, ralentissent les équipes et limitent la capacité d’adaptation. Bien souvent, on s’y accommode par habitude ou par crainte d’un changement complexe. Mais comment savoir si le moment est venu de passer à l’action ? Voici 7 signes qui indiquent clairement qu’il est temps de moderniser vos systèmes.
Un logiciel ou un système est considéré comme obsolète lorsqu’il n’a pas été mis à jour depuis longtemps, ne répond plus aux besoins évolutifs de l’entreprise et n’offre plus le niveau de sécurité adéquat. Souvent, les éditeurs ont abandonné le support ou les correctifs de sécurité et le logiciel peine à communiquer avec des outils plus modernes. Pour faire simple, si vos employés se plaignent régulièrement de « bugs » ou si vous n’êtes pas en mesure de rajouter facilement de nouvelles fonctionnalités, vous êtes probablement face à un système obsolète.
Symptôme clair : Les factures de support et d’entretien mensuelles ou annuelles sont de plus en plus salées. Vous avez l’impression de dépenser énormément juste pour « faire tenir » vos logiciels à flot.
Pourquoi c’est problématique : À long terme, ces sommes cumulées dépassent souvent l’investissement initial qu’il aurait fallu consentir pour moderniser vos systèmes. Selon une étude de Gartner, jusqu’à 60 % du budget IT de certaines petites et moyennes entreprises est dépensé uniquement pour maintenir des solutions vieillissantes.
Ce qu’il faut retenir : Si vos dépenses en maintenance deviennent supérieures ou presque égales au coût d’une mise à niveau complète, il est temps de vous poser la question : « Devrait-on investir plutôt dans un système moderne ? »
Symptôme clair : Vos employés passent un temps fou à manipuler manuellement des données, à ressaisir des informations ou à contourner les limites du logiciel avec des astuces bricolées.
Impact direct : Cette approche « bricolage » entraîne non seulement une baisse de productivité, mais également un risque accru d’erreurs (fausses données, oublis, doublons). C’est un peu comme essayer de courir un marathon avec des chaussures trop petites : vous arriverez peut-être à l’arrivée, mais dans la douleur et certainement pas en premier.
Ce qu’il faut retenir : Si vos équipes passent plus de temps à réparer qu’à innover, vos systèmes sont probablement un frein plutôt qu’un outil de performance.
Symptôme clair : Vos différents outils ne communiquent pas bien entre eux. Vous ne parvenez pas à synchroniser votre CRM, votre ERP ou vos plateformes cloud modernes avec votre vieux logiciel.
Conséquences :
Ce qu’il faut retenir : Si vous perdez des opportunités commerciales parce que vos systèmes ne sont pas capables de se parler, c’est un signal d’alarme.
Symptôme clair : Vous aimeriez ajouter une nouvelle fonctionnalité (ex. : facturation électronique, module de gestion des stocks, portail client), mais cela s’avère un casse-tête technique.
Impact sur l’entreprise :
Ce qu’il faut retenir : Dans un environnement concurrentiel, la capacité à innover rapidement est cruciale. Un système obsolète vous empêche tout simplement d’avancer au rythme de vos ambitions.
Symptôme clair : Votre système ne reçoit plus de correctifs de sécurité depuis plusieurs mois, voire années. Vous n’avez pas de stratégie claire pour protéger vos données et vous dépendez de vieux protocoles ou systèmes d’exploitation non pris en charge.
Conséquences potentiellement dramatiques :
Statistique parlante : Selon le Ponemon Institute, plus de 40 % des cyberattaques réussies tirent parti de vulnérabilités connues sur des systèmes non mis à jour.
Ce qu’il faut retenir : La cybersécurité est un enjeu majeur pour toute entreprise. Continuer de fonctionner avec un système obsolète revient à laisser la porte grande ouverte aux pirates informatiques.
Symptôme clair : Les plaintes se multiplient au sein de votre équipe ou auprès de vos clients : interface peu intuitive, lenteurs, bugs fréquents, incompréhension de la navigation.
Impact :
Ce qu’il faut retenir : Un logiciel n’est pas qu’un simple outil ; c’est aussi un vecteur d’image de marque. Si vos utilisateurs le perçoivent comme un « dinausore », c’est toute l’entreprise qui paraît dépassée.
Symptôme clair : L’éditeur du logiciel ne propose plus de mises à jour ou de correctifs. Votre partenaire technique initial a cessé de supporter ce système et vous vous retrouvez seul à devoir résoudre chaque incident.
Résultat :
Ce qu’il faut retenir : Continuer d’utiliser un logiciel qui n’est plus supporté augmente drastiquement le risque de rupture de service.
Ne pas moderniser ses systèmes peut entraîner :
Les signes d’obsolescence logicielle sont souvent sous-estimés : coûts de maintenance exponentiels, productivité en berne, failles de sécurité, expérience utilisateur dégradée… Pourtant, les impacts sur la performance et la compétitivité d’une PME peuvent être considérables.
À l’heure où l’agilité et la capacité d’innovation font la différence, moderniser vos systèmes n’est plus un luxe : c’est un passage obligé pour assurer la pérennité et la croissance de votre entreprise.
Nous vous invitons à nous contacter pour un diagnostic gratuit et un plan d’action sur mesure. Ne laissez plus vos vieux systèmes freiner votre envol !
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Patrick Vigeant
Architecte de solutions chez Witify
Patrick Vigeant est cofondateur et architecte de solutions chez Witify. Spécialisé en technologie, il se consacre depuis plus de 10 ans à concevoir des solutions digitales innovantes et à développer des systèmes de gestion sur-mesure. Particulièrement chevronné en architecture de solution, il conçoit et outille les PMEs d'une infrastructure technologique personnalisée axée sur l'efficience et l'efficacité. Enseignant le cours Web Analytics de 2e cycle au HEC, Patrick apprécie partager les dernières tendances numériques et garder un contact avec le milieu académique. Finalement, il s'implique dans sa communauté d'affaires en tant que Président de la Relève d'Affaires lavalloise.
