Développement de logiciels sur mesure
Nous concevons des logiciels sur mesure autour de vos processus, de vos données et de vos utilisateurs, pour gagner en efficacité et soutenir la croissance de votre organisation, du manufacturier de la Rive-Sud à la coopérative de Chaudière-Appalaches.
Quand le sur mesure devient pertinent
Vos équipes recopient les mêmes données dans plusieurs outils ? Les règles de tarification, les approbations ou la planification ne tiennent plus dans votre logiciel actuel ? Le sur mesure est pertinent lorsque ces écarts ralentissent un processus important et que les solutions existantes ne les couvrent pas correctement.
Nous commençons par une analyse de vos besoins et de vos systèmes pour comparer les options : configurer un outil existant, le compléter ou construire une application. L’objectif est de définir ce qui mérite vraiment d’être développé.
Des outils pour vos flux de travail
Le périmètre découle des opérations à simplifier, pas d’une liste de fonctionnalités standard.
- Commandes et production : relier les soumissions, les commandes et les étapes de fabrication dans un ERP sur mesure.
- Inventaire : suivre les réceptions, les emplacements et la préparation avec un WMS adapté à votre entrepôt.
- Portails : permettre aux clients ou partenaires de soumettre une demande et d’en suivre le traitement.
- Planification : attribuer les ressources et donner aux équipes une vue commune du travail à réaliser.
Relier vos outils et reprendre vos données
Un nouveau logiciel doit s’intégrer à votre environnement. Nous examinons les API, les fichiers d’échange et les contraintes des outils à conserver, puis définissons quel système fait autorité pour chaque donnée.
La migration inclut l’identification des sources, la correspondance des champs, le traitement des doublons et des imports de validation. Vos utilisateurs vérifient les données et les parcours de travail avant la mise en service. Le plan de bascule tient compte de la continuité de vos opérations.
Définir un premier périmètre utile
Nous priorisons les parcours qui enlèvent le plus de friction : qui utilise le logiciel, quelle tâche doit être accomplie et comment vérifier qu’elle fonctionne. Les maquettes et les critères d’acceptation rendent ces choix concrets avant le développement.
Le budget et l’échéancier dépendent notamment des intégrations, de la qualité des données et du nombre de parcours à couvrir. Consultez notre guide du coût d’un logiciel sur mesure pour préparer votre réflexion. Le chiffrage de votre projet se précise avec son périmètre.
Des projets ancrés dans des opérations réelles
Pour Luminaire Authentik, notre accompagnement porte sur un ERP qui soutient les opérations d’un fabricant de luminaires. Avec Systèmes SAUVéR, le logiciel répond à des enjeux de gestion de flotte et d’autopartage.
Ces projets illustrent des contextes différents. Les études de cas présentent les besoins auxquels nous avons répondu; l’analyse de votre projet permettra de définir les vôtres.
L’impact d’un logiciel sur mesure en organisation
Gain d’efficacité
Avec une personnalisation 100% adaptée à vos procédures, il n’y a plus de compromis. Maximisation de vos processus et opérations.
Évolutivité
Que ce soit vos besoins qui changent ou votre entreprise qui grandisse, votre logiciel évolue sans vous figer.
Adoption organisationnelle
Un logiciel sur-mesure bâti en collaboration avec l’équipe est adopté significativement plus rapidement.
Notre processus de développement logiciel
Analyse de projet et conception
Un projet logiciel nécessite une compréhension profonde de ses requis et des enjeux avant de débuter la programmation.
- Analyse de la réalité opérationnelle
- Cahier des charges
- Maquettes filaires
- Schéma de données
- Architecture technique
Programmation
L’équipe technique utilise les meilleures technologies afin d’accélérer le développement tout en préservant la qualité du code créé.
- Création de la base de données
- Programmation front-end et back-end
- Intégrations aux logiciels tierces
- Gestionnaire de projet dédié
Tests & documentation
Un logiciel central à vos opérations bénéficie d’une robustesse éprouvée.
- Tests automatisés
- Validation des flux de comportement
- Documentation des procédures numériques
- Environnement de test “bac-à-sable”
Déploiement
Le déploiement est le moment clé qui vous donne accès au logiciel avec les vraies données et l’autonomie pour l’intégrer dans votre entreprise.
- Mise en place de l’environnement de production
- Migration
- Formation
- Suivis et revues itératives
Support & développement continu
Une fois le logiciel déployé, nous assurons sa pérennité et son évolutivité à travers un service de support et de développement continu.
- Outils de détection des erreurs et suivi des performances
- Ententes de niveaux de service
- Hébergement et gestion “cloud”
- Gestionnaire de projet dédié
Ce que disent nos clients
Trouver Witify a été un véritable soulagement pour nous. Ils n'ont pas seulement répondu à nos besoins spécifiques avec une solution sur mesure, mais ils nous ont aussi supportés dans notre transformation organisationnelle. Leur expertise technique et leur soutien inébranlable ont été déterminants pour notre succès.
La sécurité au cœur de notre approche
Mises à jour de sécurité
<p>Nous gardons à jour les outils, logiciels et librairies pour assurer une sécurité maximale pour vos données et vos informations sensibles.</p>
Serveurs ISO 27001
<p>Nous utilisons des serveurs protégés par les meilleures pratiques de sécurité en matière de technologie de l’information.</p>
Chiffrement de niveau bancaire
<p>Nous utilisons des protocoles de chiffrement robustes pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.</p>
Découvrez quelques-unes de nos réalisations
Voir tous les projets
Questions et réponses
Un logiciel standard est une solution générique qui répond aux besoins courants des entreprises mais avec des fonctionnalités prédéfinies et limitées. À l’inverse, un logiciel sur mesure est conçu spécifiquement pour répondre aux besoins uniques d’une entreprise, offrant flexibilité, intégration personnalisée et une meilleure évolutivité.
Un logiciel sur mesure présente de nombreux avantages, notamment :
- Une meilleure adaptation aux processus de votre entreprise.
- Une intégration fluide avec vos outils existants (CRM, ERP, bases de données).
- Une sécurité renforcée avec des solutions cloud conformes aux normes ISO 27001.
- Un retour sur investissement optimisé grâce à des solutions évolutives et performantes
Quand vos processus sont un avantage concurrentiel, quand aucun produit du marché ne couvre plus de 70 % de vos besoins sans contorsions, ou quand les licences et les contournements (fichiers Excel, double saisie) coûtent déjà plus cher que le développement. Si un outil standard fait 90 % du travail, il reste souvent le meilleur choix, et nous vous le dirons. Nos guides sur les projets logiciels approfondissent la question.
La fourchette est large : de 25 000 $ pour un outil ciblé à plus de 1 M$ pour une plateforme complète. La plupart des projets de PME que nous réalisons se situent entre 50 000 $ et 250 000 $. Notre article sur le coût d’un logiciel sur mesure au Québec détaille ce qui fait varier le budget.
Le développement est grandement influencé par la couverture fonctionnelle souhaitée et le niveau du contrôle de qualité. Certains projets priorisent une livraison rapide du projet tandis que d’autres requièrent un projet près de la perfection avant le déploiement. Plus il y a de départements, d’équipes et de synergies impliquées dans le projet, plus la durée et le coût seront élevés. De même, si des intégrations avec des outils externes sont requises, il faut prévoir le développement et les communications reliées à ces intégrations.
Notre portfolio technologique inclut divers outils pour la gestion des bases de données (MySQL), pour le développement front-end (HTML5, CSS3, Typescript, VueJS), pour le développement back-end (PHP 8, Laravel), pour le DevOps (AWS, Docker). Nos logiciels développés sont principalement sous format cloud et web afin de faciliter l’accès à tous les utilisateurs tout en conservant les performances requises.
Toutes les technologies utilisées sur votre projet sont examinées avec soin par notre direction technique avant de recevoir l’approbation pour usage en projet. Nos fournisseurs cloud respectent les normes ISO 27001 et nous mettons en place des niveaux additionnels de protection avec chiffrement et pare-feu. Notre équipe est éduquée sur les meilleures pratiques organisationnelles et utilise les outils appropriés pour interagir avec des accès sensibles tels que des gestionnaires de mot de passe.
Lorsque nous arrivons près de la phase de déploiement, un calendrier détaillé de transition et de formation est bâti avec vous. Toutes les équipes concernées reçoivent la formation appropriée et seront préparées en vue de la transition. Nos analystes peuvent aussi se déplacer si besoin pour assurer une supervision en temps réel lors des premières semaines de transition et appuyer votre équipe de gestion.
Afin d’assurer l’alignement de vos objectifs et de définir le cadre du projet, notre équipe prévoira toujours une phase d’analyse au préalable. Si vous avez déjà effectué une telle analyse de votre côté, il nous est possible de largement réduire la nôtre, mais nous devons nous approprier votre réalité afin de garantir la qualité du logiciel que nous développerons et l’expertise de notre équipe pour celui-ci.