Lexique
Application conçue et développée spécifiquement pour les processus d'une entreprise, dont elle est propriétaire, par opposition à un progiciel standard loué et partagé par des milliers d'organisations.
Un logiciel sur mesure est une application bâtie pour une entreprise précise, à partir de ses processus, de ses règles et de son vocabulaire. Le code appartient à l'entreprise. Il n'y a ni licence par utilisateur ni fonctionnalités inutiles : chaque écran existe parce que quelqu'un en avait besoin.
Quand le processus est l'avantage concurrentiel de l'entreprise et qu'aucun progiciel ne le reproduit sans le dénaturer. Quand l'équipe contourne son logiciel actuel avec Excel, ce qui indique que le produit standard ne colle pas. Quand le nombre d'utilisateurs rend les abonnements plus coûteux que le développement. Ou quand plusieurs systèmes doivent être reliés et qu'un logiciel central fait office de chef d'orchestre.
Pour des fonctions génériques (comptabilité, paie, courriel, signature électronique), un produit standard est presque toujours le meilleur choix. Le sur mesure vise ce qui distingue l'entreprise, pas ce qu'elle partage avec toutes les autres. L'approche hybride combine les deux.
Au Québec, un logiciel de gestion sur mesure pour une PME se situe généralement entre 50 000 $ et 250 000 $ selon l'étendue, livré en phases sur 3 à 9 mois. La démarche commence par un cadrage qui documente les requis, se poursuit par un MVP mis entre les mains des utilisateurs tôt, puis par des itérations. La maintenance annuelle représente environ 15 à 20 % de l'investissement initial.
Mis à jour le
Un petit outil interne commence autour de 25 000 $; un logiciel de gestion complet pour une PME se situe entre 50 000 $ et 250 000 $. Le cadrage initial donne une estimation ferme avant d'engager le développement.
L'entreprise cliente, si le contrat le stipule. Vérifiez cette clause avant de signer : c'est ce qui vous permet de changer de fournisseur sans repartir de zéro.
De 3 à 9 mois pour un premier système utilisable en production, selon l'étendue. Une livraison par phases met la première version au travail bien avant la fin du projet.
